Picmore サポート

端末の設定で Apple ID にサインインしているか、通信環境が安定しているかをご確認ください。改善しない場合は、アプリを一度終了してから再度起動し、もう一度お試しください。

端末の「設定」→ Apple ID →「サインインとセキュリティ」→「Apple でサインイン」から Picmore の利用状況を確認できます。

端末の「設定」→「通知」→ Picmore で、通知が許可されているかをご確認ください。あわせて、アプリ内の通知設定がオンになっているか、集中モードやおやすみモードが有効になっていないかもご確認ください。

友達は、申請を送り、相手が承認することで成立します。相手がまだ承認していない場合は、承認されるまでお待ちください。

相手が見つからない場合は、入力した情報に誤りがないかをご確認ください。

Shared Diary は、大切な人と一緒にひとつの日記を作れる機能です。招待した参加者は、その日記に投稿された内容を閲覧できます。

共有される範囲をご確認のうえ、信頼できる相手を招待してください。

端末の「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「写真」で、Picmore に写真へのアクセスが許可されているかをご確認ください。

通信環境が不安定な場合や、写真のサイズが大きい場合はアップロードに時間がかかることがあります。電波の良い場所で、もう一度お試しください。

アプリ内の設定からアカウントを削除できます。削除すると、プロフィール情報、投稿した写真やコメント、友達関係などの関連データが削除されます。

削除したデータは元に戻せません。取り扱いの詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。